Referenzen

Zu unseren Kunden zählen große Mobilfunkanbieter, deren Namen Sie bestens kennen, und für die wir mit viel Erfahrung die Stammkundschaft betreuen. Ein weiterer Kundenkreis sind Banken, die wir bei der Abwicklung zahlreicher Transaktionen unterstützen. Wir bieten aktive, vertriebsunterstützende Dienstleistung und verfügen über umfassendes Branchen-Know-how.

Um die Anforderungen an bestehende Datenschutzrichtlinien exakt zu erfüllen, sind sämtliche Arbeitsplätze als „closed shops“ angelegt: Jedes von uns betreute Unternehmen verfügt über einen abgeschlossenen Bereich mit Zutrittssicherung. Eine technische Einrichtung auf dem neusten Stand ist für uns dabei selbstverständlich.


Referenzprojekte

Sie möchten sich ein exakteres Bild über unseren Leistungsumfang machen? Dann schauen Sie sich einfach einige ausgewählte Projekte an. Mit ganz unterschiedlichen Schwerpunkten und aus verschiedenen Branchen.

LeasePlanweitere Infos
Branche: Finanzdienstleister, Kernkompetenz Fuhrparkmanagement | Gesucht: CC-Dienstleister für In- und Outboundkampagnen | Kampagneninhalt: Terminierung & Hotline | Ziel: 75 % Ausschöpfung, 8 % Quote, 1.000 Daten/Monat

Deutscher Telekommunikationsanbieterweitere Infos
Branche: Telekommunikation | Aufgabe: Kundenbindung durch Tarifwechsel | Ziel: u. a. Kundenbindung, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsätze | Ergebnis: Realisierung in 4 Wochen, Übererfüllung der Ziele, Auftragsvolumen mit mehr als 60.000 Daten

Pay-TVweitere Infos
Branche: Pay-TV | Aufgabe: Kundenbindung | Ziel: Reduzieren der Kundenabwanderung, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsätze | Ergebnis: Kundenrückgewinnung (25 % der gelieferten Kunden)

Schweizer Telekommunikationsanbieterweitere Infos
Branche: Telekommunikation | Aufgabe: Kundenberatung zu Verträgen, Up-/Cross-Selling | Ziel: Kundenbindung, zügiges Bedienen der Kunden | Ergebnis: Benchmark-Führer in Sales, Quality und NPS