Title: Karriere Author: RegioHelden Published: 22. Februar 2022 Last modified: 24. März 2026 --- ### Bei uns kannst du ab sofort einsteigen ### – als Kundenbetreuer:in in Vollzeit oder Teilzeit! Ruf uns an: **[0201 80 90 0](https://www.xact-essen.de/karriere/+4920180900?output_format=md)** Mo.–Fr. 8:00–17:00 Uhr Schreib uns per WhatsApp: [**0160 4302024**](https://wa.me/00491604302024)Mo.–Fr. 8:00–17:00 Uhr Oder bewirb dich per E-Mail: [**jobs@xact-essen.de**](https://www.xact-essen.de/karriere/jobs@xact-essen.de?output_format=md) [Zum Kontaktformular](https://www.xact-essen.de/karriere/?output_format=md#ihr-kontakt-direkt-online-bewerben) # Die besten Callcenter-Jobs in Essen. ## – wir halten exakt, was wir versprechen. Bist du ein Kommunikationstalent? Ob **mit oder ohne Erfahrung**: Es wird Zeit, deine Vorteile bei Xact the Voice Company in Essen zu entdecken. Wenn du nach abwechslungsreichen _Callcenter Jobs in Essen_ suchst, bist du hier genau richtig. Als Arbeitgeber im Bereich **Inbound- / Outbound-Sales **bieten wir dir für deine Karriere im Bereich des Kundendienstes für ganz Deutschland viele Vorzüge. Da wir eine enge Abstimmung im Team pflegen und die Tätigkeiten den direkten Zugriff auf gesicherte Systeme erfordern, ist die Arbeit aus dem Homeoffice nicht möglich. * [⌊Callcenter lounge4 essen⌉⌊Callcenter lounge4 essen⌉[ * [⌊Callcenter schulung2 essen⌉⌊Callcenter schulung2 essen⌉[ * [⌊Callcenter erdgeschoss1 essen⌉⌊Callcenter erdgeschoss1 essen⌉[ Attraktive Jobs als Kundenbetreuer:in für Profis oder Quereinsteiger:innen! Tel. für Bewerbungen: [](https://www.xact-essen.de/karriere/+4920180901555?output_format=md) [0201 80 90 15 55](https://www.xact-essen.de/karriere/+4920180901555?output_format=md) ## Chancen für spezialisierte Fach- und Führungskräfte in Essen. Du bist auf der Suche nach Stellenangeboten oder Anzeigen im Bereich Management? Auch ambitionierten Fach- und Führungskräften unserer Branche bieten wir, z.B. in** Teamleitung, Training oder IT**, ein erstklassiges Umfeld und jede Menge Vorteile. Gesucht bist du als Beratung im Kundenservice – komm in unser [Callcenter Essen](https://www.xact-essen.de/?output_format=md)! [Stellenangebote Kundenbetreuung](https://www.xact-essen.de/stellenangebote-kundenservice/?output_format=md) [Stellenangebote Management](https://www.xact-essen.de/stellenangebote-management/?output_format=md) ## Schulungsprogramm. ### – wir machen dich zum Profi im Kundenservice. Im Callcenter in Essen von Xact wirst du gründlich und umfassend zum Profi im Telefonmarketing ausgebildet. Du lernst als Callcenter Agent in Essen dabei von Leuten, die leidenschaftlich und neugierig sind. Wir zeigen dir die **Grundlagen der Kundenakquise und -pflege**, du lernst, exakt und geschickt am Telefon zu argumentieren, Kundenprobleme zu lösen oder Vertragsbeendigungen abzuwenden. Schon nach kurzer Zeit wirst du die Grundlagen der **professionellen Gesprächsführung** perfekt beherrschen und live an unseren Hotlines eingesetzt. Du hast Lust auf den Beruf des Kundenberaters? Komme in unser Kundenservice-Team! Bei uns als Arbeitgeber findest du sicher deinen Traumberuf. Jetzt bewerben: Tel. für Bewerbungen: [0201 80 90 15 55](https://www.xact-essen.de/karriere/+4920180901555?output_format=md) ### Was du als Kundenberater:in mitbringen solltest? * Eine angenehme Telefonstimme. * Technisches Grundverständnis für die Arbeit am PC. * Interesse an Themen wie Mobilfunk, Internet, Medien etc. * Gesprächstalent. * Beharrlichkeit und eine gesunde Portion Selbstbewusstsein. * Spaß am Umgang mit Menschen. ## FAQ ### Callcenter Warum in einem Callcenter arbeiten? Wenn du nach einem **sicheren und spannenden Job **suchst, ist einer der vielen Callcenter Jobs in Essen garantiert das richtige für dich. Denn als Mitarbeiter oder Mitarbeiterin im Callcenter übernimmst du die Kundenbetreuung und hilfst den Kunden und Kundinnen bei Fragen rund um die relevanten Produkte und Services weiter. Die **hohe Flexibilität** der Stellenangebote ist der große Vorteil der Anstellungen. So kannst du problemlos in Vollzeit arbeiten, oder auch einen Job in Teilzeit annehmen. Gerade für **Quereinsteiger** ist ein Job im Callcenter bestens geeignet. Wenn du daher auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist, solltest du dir unseren Stellenmarkt für Callcenter Jobs in Essen unbedingt näher ansehen. Wie arbeiten Callcenter? Unternehmen können den **Kundenservice** für ihre Produkte und Services meist nur noch sehr schwer selbst sicherstellen. Denn die Anforderungen der Kunden und Kundinnen an einen lückenlosen Service wird immer größer. So übernehmen Unternehmen als Dienstleister diese Aufgabe, indem sie in Callcentern den Kunden und Kundinnen die Möglichkeit zur Kommunikation geben. Der Callcenter Agent Job und der Beruf eines Mitarbeiters oder einer Mitarbeiterin im Callcenter in Essen kann sich so auf ganz unterschiedliche Bereiche beziehen. Neben den Berufen im Callcenter im Bereich des Kundenservices gehört auch das inbound und outbound Marketing unverzichtbar in das Fachgebiet. Suchst du nach **kommunikativen Jobs**, in denen du viel **Kontakt mit Menschen** hast? Dann solltest du dir die passenden Callcenter Stellenanzeigen näher anschauen. Egal, für welche Stellenangebote du dich entscheidest, Callcenter arbeiten immer nach dem gleichen Prinzip: – Der Kunde und die Kundin stehen im Mittelpunkt – Service wird großgeschrieben – Fragen werden umfassend beantwortet. Was steckt hinter einem Job im Callcenter? Hinter unseren Stellenangeboten findest du **spannende und abwechslungsreiche Jobs**, in denen du Kunden und Kundinnen zu aktuellen Services und Angeboten berätst. Dabei kannst du in Teilzeit oder in Vollzeit sowohl outbound oder inbound tätig sein. Im inbound Marketing rufen die Kunden und Kundinnen dich aktiv an und du als Kundenberater oder -beraterin stellst ihnen die**Vorteile und Nachteile der Produkte** dar. Beim outbound Marketing dagegen suchst du die passenden Interessenten und Interessentinnen aktiv. Die vielfältigen Stellenangebote für Callcenter in Essen bieten dir somit die Möglichkeit, je nach deinen Stärken im direkten Kundenkontakt oder in der aktiven Kundenansprache tätig zu werden. Was sind meine Aufgaben in einem Callcenter? In den Jobs im Callcenter in Essen vermarktest du die Produkte und Services deines Arbeitsgebers erfolgreich. Du **berätst die Kunden** und Kundinnen oder **beantwortest Rückfragen** aktiv. Damit stellst du einen wesentlichen Anteil für deren Zufriedenheit sicher und bist damit ein wichtiges Glied im Unternehmenserfolg. Entdecke die Callcenter Essen Stellenanzeigen und starte auch du in eine erfolgreiche Zukunft. ### Kundenbetreuer Warum Kundenbetreuer werden? Es gibt viele Gründe, die für eine **Laufbahn als Kundenberater bzw. -berat** Es gibt viele Gründe, die für eine **Laufbahn als Kundenberater bzw. -beraterin** ( auch Account Mangement genannt) sprechen. Wenn du noch nicht über diese Art von Job nachgedacht hast (oder noch über eine Karriere in diesem Bereich nachdenkst), solltest du prüfen, ob die folgenden Punkte auf dich zutreffen. * Du stehst bei deinem Job gerne mit anderen Menschen in Kontakt * Du kannst dich für den Aufbau solider Beziehungen zu anderen Menschen begeistern * Du willst hervorragende Kommunikationsfähigkeiten entwickeln * Du liebst Berufe mit Abwechslung bei der Lösung von Problemen * Initiative, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind deine Stärken * Du willst eine entscheidende Rolle beim Wachstum eines Unternehmens spielen * Freundlichkeit, Vertrauen, Aufgeschlossenheit und Respekt ist dir wichtig * Du möchtest in Voll- oder Teilzeit arbeiten * Du bist gerne am Telefon für Inbound- oder Outbound-Calls * Du wohnst in Essen und der Umgebung und suchst einen Ansprechpartner Du bist auf der Suche nach einem **Arbeitgeber für Kundenbetreuer Jobs in Essen**? Bei Xact findest du garantiert den passenden Job und die richtigen Stellenangebote. Zahlreiche Kollegen und Koleginnen kommen aus in Essen, [Duisburg](https://www.xact-essen.de/duisburg/), [Moers](https://www.xact-essen.de/callcenter-moers/), [Gelsenkirchen](https://www.xact-essen.de/gelsenkirchen/), [Bochum](https://www.xact-essen.de/bochum/), und dem gesamten [Ruhrgebiet](https://www.xact-essen.de/nrw/). Was machen Kundenbetreuer? Der Job des Kundenberaters bzw. der -beraterin ist ein Service, der **an den Vertrieb anschließt**. Die Arbeit konzentriert sich dabei auf die **Pflege von Kundenbeziehungen**. Kundenberater und -beraterinnen haben zwei Hauptziele: das Geschäft ihrer Kunden und Kundinnen zu erhalten und diesen Möglichkeiten ausbauen. Sie erreichen diese Ziele, indem sie sich über die Ziele ihrer Kunden und Kundinnen informieren und ihnen helfen, diese zu erreichen. Die Jobs und Aufgaben im traditionellen Vertrieb sind kurzfristig ausgerichtet und auf die Gewinnung des Kunden bzw. der Kundin konzentriert. Der Kundenservice hingegen fokussiert sich auf die** langfristige Verbindung **mit den Kunden und Kundinnen. Mit anderen Worten: Der Vertrieb ist transaktional, der Kundenservice ist **beziehungsorientiert**.   Wie wird man Kundenbetreuer? Kundenbetreuer oder -betreuerinnen (auch Kundenberater) sind meistens **Quereinsteiger** und -einsteigerinnen. Da die Berufsbezeichnung nicht geschützt ist, kann sich theoretisch jeder so bezeichnen. Bei uns findest du eine **sichere Anstellung in Voll- oder Teilzeit**. Als Arbeitgeber für Jobs im Outbound- und Inbound-Bereich in Essen und Deutschland bieten wir viele Berufe und Stellenangebote in **Beratung und Service**. Starte schon jetzt mit uns durch und mach dich mit den aktuellen Callcenter-Stellenangeboten vertraut! ## Dein Kontakt – direkt online bewerben! Stelle Name E-Mail Telefon Standort Lebenslauf Maximale Upload-Größe: 10 MB Mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung meiner personenbezogenen Daten (Angaben, Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme, Referrer-URL, Browsertyp, IP-Adresse) zum Zweck der Kontaktaufnahme und Werbewirksamkeitsermittlung erkläre ich mich einverstanden. Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung. ## Vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie werden umgehend kontaktiert.