Title: Wer wir sind
Author: RegioHelden
Published: 22. Februar 2022
Last modified: 24. März 2026

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# Xact the Voice Company.

## – das kompetente und familiäre Callcenter in Essen.

Ob als Geschäftspartner oder als Arbeitgeber: Wir sind ein inhabergeführtes [Callcenter in Essen](https://www.xact-essen.de/)
und legen Wert auf **langfristige und vertrauensvolle Beziehungen** – zu unseren
Kund:innen und zu unserem Team. Mit mehr als 250 Mitarbeitenden sind wir ein auf
Sales-Lösungen spezialisierter Dienstleister der Customer-Care-Branche.

Fachkompetenz.

Einfühlungs­vermögen.

Diskretion.

Wir freuen uns über Ihren Kontakt: 
Tel. für Geschäftspartner: [0201 80 90 0](https://www.xact-essen.de/wer-wir-sind/004920180900?output_format=md)

#### Ihr Partner für maßgeschneiderte Callcenter-Dienstleistungen

Unseren Kund:innen bieten wir ein umfassendes Paket an spezialisierten Callcenter-
Services und Kundenkommunikation. Unser Portfolio reicht von **Inbound- / Outbound-
Sales** über Terminierung bis hin zum **professionellen Mahn- und Forderungsmanagement**
sowie zur Betreuung von Chat-Kampagnen. Xact konzentriert sich dabei voll und ganz
auf drei Zieldimensionen: Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenpotenzialausschöpfung.
Dahinter stehen drei einfache Wahrheiten:

 * Nur die Neukundenakquise schafft Wachstum.
 * Nur die Bindung profitabler Kunden sichert Unternehmenswerte.
 * Nur die vertriebliche Entwicklung jedes Kundenkontaktes maximiert den Erfolg.
   Bei diesen Aufgaben unterstützen wir Sie gerne.

Als kompetenter und erfahrener Partner **fokussieren wir** dabei das Wesentliche:**
Ihre Wünsche und Ihre Bedarfe**. Wir möchten Sie kennenlernen. Wir hören zu. Wir
versuchen, zu verstehen. Unser Team denkt sich in die Aufgaben hinein und gibt produktiven
Input. So bewältigen wir gemeinsam große Projekte und bieten maßgeschneiderte Lösungen–
exakt an Ihre Bedürfnisse angepasst. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Neben unseren 
Projekten in Essen betreuen wir Sie auch gerne in [Duisburg](https://www.xact-essen.de/duisburg/),
[Moers](https://www.xact-essen.de/callcenter-moers/), [Bochum](https://www.xact-essen.de/bochum/),
[Gelsenkirchen](https://www.xact-essen.de/gelsenkirchen/), in ganz [NRW](https://www.xact-essen.de/nrw/)
und Deutschland.

## Irgendwie anders – mehr als nur ein Job in Essen.

Wir glauben, dass Erfolg nur mit einem guten Team erreicht werden kann. Dafür zahlen
wir unseren telefonischen Kundenberater:innen ein **faires Gehalt **und bieten **
beste Arbeitsbedingungen** – zum Beispiel

 * flexible Arbeitszeiten,
 * zahlreiche Schulungen
 * und Fortbildungen.

Außerdem legen wir großen Wert darauf, dass jede und jeder sich bei uns wohlfühlt.
Deswegen sind auch unsere Geschäftsführer nach wie vor mittendrin und stets dabei.
Entdecke den passenden [Callcenter-Job in Essen](https://www.xact-essen.de/karriere/).
Wir kennen unser Team und setzen jede und jeden nach entsprechenden Talenten ein–
damit die Menschen, die bei uns arbeiten, ihre **individuellen Stärken entfalten**
können, gerne bei uns bleiben und **anspruchsvolle Projekte**, im Rahmen unserer
[Kundenbetreuer-Jobs in Essen](https://www.xact-essen.de/stellenangebote-kundenservice/),
verwirklichen können.

## Dein Kontakt – direkt online bewerben!

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