Lächelnde Geschäftsfrau mit Headset im Callcenter
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Wie schreibt man einen Lebenslauf für einen Job als Kundenbetreuer?

Der Lebenslauf ist für sich genommen der wichtigste Teil deiner Bewerbung – schließlich zeichnet er ein Bild von dir als Person und deinen Werdegang. Vielleicht ist dir schon aufgefallen, dass immer mehr Firmen in ihren Stellenanzeigen schreiben, dass sie auf ein Anschreiben verzichten. In diesen Fällen ist der Lebenslauf dann die einzige Möglichkeit, deine Qualifikationen […]

Bewerbung als Call-Center-Agent
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Bewerbung als Call-Center-Agent

Interessierst du dich für die Arbeit als Call-Center-Agent, fehlen dir aber die richtigen Worte für deine Bewerbung? Hier findest du gleich mehrere Vorlagen, an denen du dich orientieren kannst. Zusammen mit unseren hilfreichen Tipps ebnen wir dir den Weg für Kundenbetreuer Jobs in Essen. Das Wichtigste in Kürze Bewerbungsschreiben als Call-Center-Agent In einem Bewerbungsschreiben geht […]

Interviewfragen für Callcenter Agents
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Interviewfragen für Callcenter Agents: Effektiv die besten Kandidaten und Kandidatinnen auswählen

Geeignete Kandidaten und Kandidatinnen für dein Callcenter zu finden, wird in der Praxis zur großen Herausforderung. Nicht jeder Bewerber bzw. jede Bewerberin ist kommunikativ dazu geeignet, deine Kunden und Kundinnen zu betreuen oder deine Produkte zu verkaufen. Mit klug ausgewählten Interviewfragen kannst du alle Kandidaten und Kandidatinnen effektiv filtern. Je besser du selbst auf das […]

Mitarbeiterin eines virtuellen Callcenters
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Was ist ein virtuelles Callcenter?

Callcenter sind dein direkter Draht zum Kunden bzw. zur Kundin, vom Telemarketing bis zum Support. Mit einem virtuellen Callcenter wählst du eine Lösung ohne festen Standort, bei der deine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bequem in ihrem Homeoffice erreichbar sind. Mit dem Trend vom klassischen Callcenter zur virtuellen Lösung kannst du Kosten senken, ohne dass die Servicequalität […]

Bewerbung als Kundenbetreuer
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Bewerbung als Kundenbetreuer

Kundenbetreuer und -betreuerinnen sind in den unterschiedlichsten Branchen und Industriezweigen zu finden. Doch wie bewirbt man sich am besten und welche Aufgaben und Skills werden erwartet? Wir von Xact erklären es dir! Du interessierst dich für Kundenbetreuer Jobs in Essen? Wir von Xact halten dich stets mit den neuesten Stellenanzeigen auf dem Laufenden. Inhaltsverzeichnis Das […]

Glückliche Frau, Callcenter und Laptop mit Kopfhörern bei der Fernarbeit für Kundenservice oder Support im Home Office.
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Das perfekte Motivationsschreiben für die Position als Kundenberater

Du möchtest dich für einen Job im Callcenter bewerben, weißt aber nicht, was du in ein Motivationsschreiben packen sollst? Mit einem Motivationsschreiben hebst du deine Erfahrungen und Qualifikationen hervor. Im folgenden Blogartikel stellen wir von Xact dir vor, was du für dein Motivationsschreiben als Kundenberater bzw. Kundenberaterin benötigst. Inhaltsverzeichnis Das Wichtigste in Kürze Warum ist […]

Geschäftsmann, Callcenter und Beratung am Computer in Kundenbetreuung, Service oder Telemarketing im Büro. Männlicher Angestellter, Berater oder Agent im Gespräch am PC für Online-Beratung oder Hilfe in Kontakt mit uns
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Was macht ein Call Center Agent?

Das Call Center eines Unternehmens ist oft die erste Anlaufstelle für Kunden und Kundinnen, die Fragen oder Probleme mit Produkten oder Dienstleistungen haben. Dementsprechend hoch her geht es dort und Call Center Agents müssen als telefonische Ansprechpartner nicht nur ihre Freundlichkeit, sondern auch einen kühlen Kopf bewahren. Im Folgenden erfährst Du mehr zu diesem Beruf […]

Headerbild Schwächen beim Bewerbungsgespräch
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Schwächen beim Bewerbungsgespräch – so kommst du trotzdem als Gewinner hervor

Herzlichen Glückwunsch – du wurdest zum Bewerbungsgespräch eingeladen, etwa, weil du dich auf einen der Callcenter Jobs in Essen bei Xact beworben hast. Häufig geht das Vorstellungsgespräch mit Nervosität einher und tatsächlich kannst du dich nicht immer auf jeden Aspekt vorbereiten. Die Frage nach deinen persönlichen Schwächen dürfte aber oft Bestandteil der Unterhaltung sein.  Wir […]

Tastatur mit beschrifteter Taste - Jetzt bewerben
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Wie schreibt man eine Bewerbung?

Eine erfolgreiche Bewerbung kann der erste Schritt zu einem neuen Job sein. Doch wie schreibt man eine Bewerbung? Wir von Xact möchten dir mit diesem Artikel eine kurze Einführung in die Erstellung überzeugender Bewerbungsunterlagen. Zu guter Letzt gehen wir dann auch noch auf unsere Callcenter Jobs in Essen ein! Inhaltsverzeichnis Das Wichtigste in Kürze Mit […]

Deckblatt für Bewerbung als Kundenbetreuer
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Das perfekte Deckblatt für deine Bewerbung als Kundenbetreuer und -betreuerin

Wenn du dich als Kundenbetreuer oder -betreuerin bewirbst, möchtest du sicherstellen, dass deine Bewerbung positiv auffällt und einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Ein wichtiger Bestandteil deiner Bewerbung ist das Deckblatt, das die perfekte Ergänzung zu deinem Lebenslauf und deinem Anschreiben ist. In diesem Artikel werden wir dir zeigen, worauf es bei einem perfekten Deckblatt ankommt und […]