Das Call Center eines Unternehmens ist oft die erste Anlaufstelle für Kunden und Kundinnen, die Fragen oder Probleme mit Produkten oder Dienstleistungen haben. Dementsprechend hoch her geht es dort und Call Center Agents müssen als telefonische Ansprechpartner nicht nur ihre Freundlichkeit, sondern auch einen kühlen Kopf bewahren. Im Folgenden erfährst Du mehr zu diesem Beruf […]

Herzlichen Glückwunsch – du wurdest zum Bewerbungsgespräch eingeladen, etwa, weil du dich auf einen der Jobs im Callcenter in Essen bei Xact beworben hast. Häufig geht das Vorstellungsgespräch mit Nervosität einher und tatsächlich kannst du dich nicht immer auf jeden Aspekt vorbereiten. Die Frage nach deinen persönlichen Schwächen dürfte aber oft Bestandteil der Unterhaltung sein.  […]

Eine erfolgreiche Bewerbung kann der erste Schritt zu einem neuen Job sein. Doch wie schreibt man eine Bewerbung? Wir von Xact möchten dir mit diesem Artikel eine kurze Einführung in die Erstellung überzeugender Bewerbungsunterlagen. Zu guter Letzt gehen wir dann auch noch auf unsere Jobs als Kundenbetreuer:in in Essen ein! Inhaltsverzeichnis Das Wichtigste in Kürze […]

Wenn du dich als Kundenbetreuer oder -betreuerin bewirbst, möchtest du sicherstellen, dass deine Bewerbung positiv auffällt und einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Ein wichtiger Bestandteil deiner Bewerbung ist das Deckblatt, das die perfekte Ergänzung zu deinem Lebenslauf und deinem Anschreiben ist. In diesem Artikel werden wir dir zeigen, worauf es bei einem perfekten Deckblatt ankommt und […]

Jobs als Kundenbetreuer oder -betreuerin im Callcenter versprechen viel Abwechslung und bei entsprechender Leistung hervorragende Aufstiegschancen. Bekanntlich ist aller Anfang schwer und so solltest du bereits bei der Bewerbung auf einige Details achten, um dich im Bewerbungsprozess erfolgreich durchzusetzen. Xact, dein Ansprechpartner in NRW für Kundenbetreuer Jobs in Essen, verrät, wie das Anschreiben für die […]

Der Job im Callcenter ist vor allem für aufgeschlossene Menschen reizvoll, die gerne mit Kundinnen und Kunden kommunizieren. Dabei gilt es aber auch, schwierige Situationen zu meistern. Wir haben die wichtigsten Skills eines Callcenter-Agents zusammengefasst und zeigen, wie ein Bewerbungsgespräch für diesen Beruf ablaufen könnte. Inhaltsverzeichnis Das Wichtigste in Kürze Welche Anforderungen stellt man an […]

Viele Fragen und rasch wechselnde Anliegen – der Job als Kundenbetreuer und -betreuerin im Callcenter hält die eine oder andere Herausforderung bereit. Damit du dich besser einfinden, gibt es ein paar praktische Tipps und Tricks, mit denen sich der Job besser meistern lässt. Bei Xact findest du zudem jederzeit passende Karrieremöglichkeiten im Callcenter in Essen. […]

Jobs als Kundenbetreuer sind besonders begehrt. Schließlich kannst du von attraktiven Konditionen und spannenden Aufgaben profitieren. Im Gegensatz zur Kundenberatung gehst du im Laufe deines Arbeitsalltags eine langfristige Kundenbindung ein und begleitest deine Kunden und Kundinnen über mehrere Jahre. Durch deine Fachkenntnis in den betreffenden Themengebieten sorgst du für passgenaue Lösungen und kannst auftretende Probleme […]

Als Kundenbetreuerin oder -betreuer agierst du zumeist als erster Ansprechperson für die Kundschaft, die mit deinem Unternehmen in Kontakt treten will. Dies kann über mehrere Kommunikationswege, wie etwa über E-Mail, Chat oder im persönlichen direkten Kontakt geschehen, oftmals aber auch im telefonischen Gespräch. Wir sind das Unternehmen Xact aus Essen und haben hier einige Tätigkeitsbereiche […]

Ein Job im Call-Center verspricht flexible Arbeitszeiten an festen Tagen, Einstiegsmöglichkeiten für Personen mit und ohne Abschluss sowie Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Doch was bedeutet es, im Call-Center zu arbeiten? Wir von Xact haben langjährige Erfahrungen in der Branche und erklären dir, welche Aufgaben dich bei Kundenbetreuer Jobs in Essen in unserem Call-Center […]